이용약관

제정일자 : 2026.05.26

시행일자 : 2026.06.08

제1조(목적)

① 본 약관은 (주)덴티움(이하 ‘회사’라 함)이 제공하는 치과용 전자차트 소프트웨어인 Dentium Link(이하 ‘제품’)를 이용함에 있어 ‘회사’와 ‘회원’ 사이에 발생하는 권리와 의무 및 사용 조건, 절차 등에 관한 사항을 규정한다.

제2조(정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. ‘회원’이라 함은 본 약관에 동의하고 ‘회사’와 이용 계약을 체결하여 ‘제품’을 이용하는 병원, 의원 또는 사업자를 말한다.
2. ‘제품’이라 함은 ‘회사’가 제작하여 판매하는 치과용 전자차트 소프트웨어인 Dentium Link를 의미한다
3. ‘서비스’라 함은 ‘회사’에서 제공하는 전자차트 및 부가서비스 등 회원에게 제공하는 유· 무형의 활동 일체를 말한다.
4. ‘계정’이라 함은 ‘회원’이 ‘서비스’를 이용하기 위하여 ‘회사’가 승인하여 부여하는 사용자 식별 정보를 말한다.
5. ‘데이터’라 함은 ‘회원’이 ‘제품’을 이용하면서 입력 또는 생성하는 환자 정보, 진료 정보, 이미지, 문서, 통계 정보 등 일체의 디지털 정보를 말한다.
6. ‘평가판’이라 함은 ‘회원’의 제품 도입 검토를 위하여 ‘회원’ 전용 계정을 발급하고, 필요한 경우 ‘회원’의 데이터를 ‘제품’에 이관하여 최대 3개월의 범위 내에서 무상으로 일부 기능을 사용해볼 수 있는 서비스를 말한다.
7. ‘부가서비스’라 함은 ‘제품’의 주요 기능 외에 ‘회사’가 별도로 제공하는 유료 또는 무료의 추가 기능 및 서비스를 말한다.
8. ‘요금’이라 함은 ‘회원’이 ‘제품’ 및 ‘서비스’ 이용의 대가로 ‘회사’에 지급하는 월 이용료와 부가서비스 비용을 포함한 모든 비용을 말한다.
9. ‘해지’라 함은 ’회원’과 ‘회사’ 간의 ‘서비스’ 이용 종료를 말한다.

제3조(이용 기간)

① 계약 만료 30일 전까지 ‘회원’ 또는 ‘회사’가 해지 의사를 표시하지 않은 경우 본 계약은 동일 조건으로 자동 연장된다. 자동 연장된 이용 기간은 1개월 단위로 적용되며, ‘회원’은 언제든지 ‘해지’를 요청할 수 있다. ‘해지’에 따른 요금 정산은 제7조에 따른다.

제4조(‘회사’의 의무)

① ‘회사’는 안정적인 ‘제품’을 제공하기 위하여 노력하며, ‘서비스’ 장애 발생 시 신속한 복구 및 안정화 조치를 위해 노력한다.

② ‘회사’는 정기 점검, 기능 개선, 시스템 변경 등으로 인해 ‘서비스’가 중단되는 경우 그 내용과 일정을 ‘회사’ 홈페이지 게시 또는 ‘회원’에게 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 사전에 고지한다.

③ ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설·배포하지 않는다. 단, 국가 기관의 적법한 요구가 있을 때에는 제공할 수 있다.

④ ‘회사’는 ‘제품’에서 중대한 문제가 발생한 경우, 관련 사항을 지체 없이 공지하며 복구를 위해 노력한다. 단, ‘회사’의 고의 또는 과실이 없는 한 다음 각 호의 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.

1. ‘회원’의 귀책 사유로 ‘제품’ 이용에 장애가 발생한 경우
2. 제3자가 불법적으로 ‘회사’의 서버에 접속하거나 이용함으로써 발생한 경우
3. 클라우드 서비스 제공 업체 또는 통신사 장애 등 ‘회사’가 통제할 수 없는 사유로 발생한 경우

제5조(‘회원’의 의무)

① ‘회원’은 본 약관 및 ‘회사’가 제공하는 이용 안내 또는 운영 정책을 준수하여야 한다.

② ‘회원’은 월 이용료, 부가서비스비를 정해진 기간 내에 납입하여야 한다.

③ ‘회원’은 주소, 전화번호 등 계약 정보에 변경이 있는 경우 이를 지체 없이 ‘회사’에 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서는 ‘회원’의 책임으로 한다.

④ ‘회원’은 계정 정보를 안전하게 관리하여야 하며, 제3자에게 이를 양도·대여·공유할 수 없다.

제6조(‘서비스’의 제공 범위)

① ‘회사’는 ‘회원’의 월 이용료 납부에 대해 다음의 ‘서비스’를 제공한다.

1. ‘서비스’ 기능 개선 및 업그레이드
2. ‘제품’ 기본 사용 교육
3. ‘제품’의 하자보수(무료), 유지보수(무료), 방문 지원 및 사용자 요청에 따른 공수(유료)

제7조(‘요금’ 체계)

① ‘제품’ 이용에 따른 요금 체계는 아래와 같이 구분되며, ‘회사’는 경제 사정의 변동, 인건비·기술비 등 원가 상승 등의 사유가 있는 경우 요금을 조정할 수 있다. ‘회사’가 요금을 변경하는 경우 적용일 30일 전까지 ‘회원’에게 고지하며, ‘회원’은 변경 적용일 전까지 ‘해지’를 요청할 수 있다.

1. 월 이용료: ‘회사’의 ‘제품’을 이용하기 위해 매월 납부하는 비용
2. 교육비: ‘제품’을 사용 가능하도록 납부하는 비용
3. 부가서비스비: ‘회사’에서 제공하는 부가 기능을 사용 가능하도록 매월 납부하는 비용
4. 하자보수비: ‘제품’의 하자를 보수할 때 발생하는 비용 (무료)
5. 유지보수비: ‘제품’의 기능을 양호한 상태로 유지하기 위해 발생하는 비용 (무료)
6. A/S: ‘제품’의 하자가 아닌 ‘제품’ 이용에 관련된 용역 활동이 발생할 경우 납부하는 비용

② [요금표]의 세부 항목, 단가 및 과금 기준은 ‘회사’의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 제1항의 절차에 따라 고지한다.

[요금표]

최초 이용요금은 ‘회원’이 지정한 자동이체일에 출금되며, 이후 동일한 지정일을 기준으로 매월 1개월 이용에 대한 정기결제가 진행된다.

③ ‘회원’의 요청에 따른 추가 작업, 방문 지원, 사용자 과실로 인한 조치 등은 별도의 비용이 발생할 수 있다.

④ ‘회원’이 ‘서비스’ 이용을 ‘해지’하고 자동이체 중단을 요청하는 경우 가입 담당 영업 사원 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 다음 결제 예정일 기준 7영업일 이전에 해지 요청이 접수된 경우에 한하여 익월 자동이체가 중단된다.

⑤ ‘회사’는 요금의 과납 또는 오납이 있는 경우 해당 금액을 반환한다. 다만, ‘회사’의 귀책사유로 ‘서비스’ 이용이 불가능한 경우에는 관련 법령 및 ‘회사’ 정책에 따라 별도의 환불 또는 보상 조치를 할 수 있다.

제8조(‘데이터’ 관리)

① ‘회원’이 ‘제품’을 이용하면서 생성한 ‘데이터’에 대한 관리 책임은 ‘회원’에게 있다. ‘회사’는 ‘회원’이 ‘제품‘을 사용하는 도중 또는 계약 해지 후 ‘회원’의 ‘제품’ 데이터를 타사 소프트웨어 데이터로 변환하거나 별도로 보관할 의무를 부담하지 않는다. 다만 다음 각 호의 경우에 한하여 ‘데이터’를 제공할 수 있다.

1. ‘회원’은 이용 계약 ‘해지’ 시 해지일로부터 30일 이내 본인이 생성한 ‘데이터’의 제공을 요청할 수 있다.
2. ‘회원’이 기간 내 ‘데이터’ 제공을 요청하지 않는 경우 ‘회사’는 계약 ‘해지’ 일로부터 30일 이후 해당 ‘데이터’를 삭제할 수 있다.
3. ‘회원’의 요청이 있는 경우 ‘회사’가 정한 표준 형식(CSV 등)으로 데이터를 제공할 수 있으며, 타사 프로그램 형식으로의 변환은 제공하지 않는다.
4. ‘데이터’ 제공을 위한 추가 작업이 필요한 경우 별도의 비용이 발생할 수 있다.

제9조(‘평가판’ 제공)

① ‘회사’는 ‘회원’의 ‘서비스’에 대한 이해도를 높이기 위해 일정한 기간(‘회사’의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있음) 동안 무상으로 ‘회원’에게 ‘서비스’의 기능을 직접 체험해 볼 수 있는 ‘평가판’을 제공할 수 있으며, 무료로 제공하는 ‘평가판’의 변경 및 중단으로 발생하는 문제에 대하여 책임을 부담하지 않는다.

② ‘회사’는 ‘평가판’ 서비스 제공 시 일부 기능을 제한하여 제공할 수 있다.

1. 문자 발송, 알림톡 발송 등 ‘부가서비스’에 해당하는 기능 제한
2. 청구, 검진포털 자격확인 등 외부 연동 기능 제한
3. 기술 지원 범위 제한

제10조(‘모바일 앱’ 제공)

① ‘회사’는 ‘회원’의 편의를 위하여 ‘모바일 앱’을 ‘서비스’ 이용의 보조 수단으로 제공할 수 있다. ‘모바일 앱’은 ‘회원’이 모바일 기기를 사용하여 이미지를 촬영하여 ‘서비스’에 저장할 수 있는 기능을 제공한다.

② ‘회사’는 ‘모바일 앱’의 제공 여부 및 제공 범위를 운영상 필요에 따라 조정할 수 있으며, ‘모바일 앱’의 전부 또는 일부 기능을 변경, 제한, 중단할 수 있다

1. ‘모바일 앱’은 ‘서비스’와 동일한 계정 체계를 사용하며, ‘서비스’에서 부여된 계정 권한 및 접근 범위를 따른다.
2. ‘회원’은 환자의 개인정보 또는 진료 관련 정보가 포함된 이미지를 촬영·업로드할 수 있으며, 해당 정보의 수집 및 이용에 대한 법적 근거 확보 책임은 ‘회원’에 있다.
3. ‘회사’는 ‘서비스’ 제공을 위한 범위를 초과하여 환자의 이미지를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않는다.
4. 모바일 환경 특성에 따라 전송 지연, 저장 실패 또는 일시적 서비스 제한이 발생할 수 있으며, ‘회사’는 ‘회사’의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이로 인하여 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않는다.

제11조(사용 계약의 해지)

① ‘회원’은 ‘회사’ 고객센터를 통해 ‘해지’를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 요청일로부터 7일 이내에 처리를 완료한다. ‘해지’ 미요청으로 인해 발생하는 모든 책임은 ‘회원’에게 있다.

② ‘회사’는 ‘회원’이 본 약관을 위반하는 경우 ‘서비스’ 이용 일시 정지 및 영구 정지 등의 조치를 취하거나 직권으로 서비스 이용 계약을 해지할 수 있다. 이 경우 ‘회원’의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해에 대해서는 ‘회원’이 책임을 부담한다.

③ ‘회사’는 ‘회원’이 아래 조건을 위반하여 가입을 신청하거나 계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 가입 신청을 거절하거나 계정 삭제 등 적절한 제한을 할 수 있으며, 사전 통지 없이 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 정지할 수 있다.

1. 계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
2. 계정 생성 및 개인정보 입력 시 타인의 정보를 도용하는 경우
3. 가입 신청자가 미성년자인 경우
4. ‘제품’이 제공하는 ‘서비스’의 본래 사용 목적에 맞지 않는 의도와 목적을 가지고 가입을 신청하는 경우
5. ‘회사’가 제공하는 정보를 제3자에게 제공하는 행위
6. ‘서비스’의 안정적인 운영을 방해할 우려가 있는 행위(설비의 오작동, 정보의 훼손·파괴를 유발하는 바이러스 또는 악성코드 감염 목적의 데이터를 등록·유포하는 행위, ‘서비스’에 비정상적인 트래픽을 발생시키는 행위, ‘회사’가 허용하지 않은 자동화 프로그램을 사용하는 행위)
7. ‘회원’의 보안 관리 소홀로 인하여 그 ‘회원’ 또는 다른 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용에 침해가 발생한 경우
8. ‘회원’ 과실로 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 다른 ‘회원’들에 대한 ‘서비스’를 정지하는 경우
9. '회원'이 '회사'의 임직원 또는 상담자에게 폭언, 욕설, 위협, 성희롱 등 사회통념상 용인될 수 없는 언행을 한 경우

④ ‘회사’ 또는 ‘회원’은 상대방에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우, 본 계약의 전부 또는 일부를 즉시 해지할 수 있다.

1. 상대방이 금융기관으로부터 거래정지 처분을 받은 경우
2. 상대방이 감독관청으로부터 영업취소, 영업정지 또는 이에 준하는 행정처분을 받은 경우
3. 상대방에게 어음, 수표의 부도, 제3자에 의한 강제집행(가압류 및 가처분 포함), 파산, 회생절차의 신청 등 영업상의 중대한 사유가 발생하여 계약 내용을 이행할 수 없다고 인정될 경우
4. 상대방이 해산, 영업양도 또는 타회사로의 합병을 결의한 경우
5. 기타 상대방의 재정상태 악화, 신용 훼손 또는 영업상 중대한 사유 발생으로 본 계약의 목적 달성이 어렵다고 인정되는 경우

⑤ ‘회사’ 또는 ‘회원’은 상대방이 본 계약 또는 관련 운영정책상의 중요한 의무를 위반한 경우, 상당한 기간을 정하여 그 이행 또는 시정을 최고할 수 있으며, 상대방이 해당 기간 내 이를 이행 또는 시정하지 아니한 경우 본 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있다.

⑥ 제4항 및 제5항에 따른 해지의 의사표시는 상대방에 대한 서면통지로 한다.

⑦ ‘회사’ 또는 ‘회원’은 자신의 귀책사유에 의해 본 계약이 해지됨으로 인하여 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 한다.

제12조(불가항력의 면책)

① ‘회사’ 또는 ‘회원’은 화재, 홍수, 지진, 폭동, 전쟁, 정부의 규제 및 기타 당사자가 통제 불가능한 사유로 인하여 본 계약에 따른 의무를 이행할 수 없는 경우, 그 의무의 불이행 또는 이행 지연으로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않는다.

제13조(손해배상)

① ‘회사’ 또는 ‘회원’은 본 계약 위반으로 인하여 손해를 입었을 때는 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있다. 단 제12조의 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않는다.

제14조(계약의 해석 및 분쟁의 해결)

① 본 계약상 명시되지 않은 사항 또는 본 계약의 해석과 관련하여 당사자 간 이견이나 분쟁이 발생한 경우에는 관계 법령 및 일반 상관례에 따라 ‘회사’와 ‘회원’이 상호 협의하여 해결한다.

② 당사자는 전항의 사항과 관련하여 필요한 경우 별도의 합의서를 작성할 수 있으며, 이는 본 계약서와 동일한 효력을 지닌다.

③ 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우 ‘회사’의 소재지 법원을 합의관할로 하여 소송을 통해 해결한다.